La competencia en los mercados actuales exige de las empresas diversidad de conocimientos en lugar de especialización. El Management Estratégico como propuesta de aprendizaje para el cambio. Esto es lo que Fernando Cerutti y Mariano Morresi, coordinadores académicos del Curso de Posgrado en Management Estratégico de la Universidad de Belgrano proponen en este artículo que escriben en exclusiva para Infobrand.

El ataque viene de dos frentes. Externamente, las empresas soportan crecientes retos: una competencia mayor, más variada, global y agresiva; proveedores y clientes que cambian al mismo ritmo; sectores financieros inestables y reglas del juego mutables. Internamente, está cambiando el diseño de los puestos de trabajo, la tecnología y los roles profesionales.

En estas circunstancias ya no es válida la receta de la especialización y la curva de experiencia. El discurso de ser cada vez más experto en marketing, en finanzas o sistemas no servirá para estos nuevos escenarios. La mejor forma de enfrentar y anticiparse al cambio es con diversidad de conocimientos y creatividad. Los empresarios y profesionales de frases hechas naufragan al quedar varados en paradigmas obsoletos para las nuevas realidades.

Antes de encarar la adquisición de nuevas herramientas, la transformación debe darse en los modelos mentales. Si uno sigue con los mismos pensamientos difícilmente vea de forma diferente la situación y ejecute estrategias distintas. El negocio puede cambiar en cualquier lugar, ya sea en los proveedores, los competidores, los inversores, los complementadores o los clientes, pero primero debe cambiar el modelo mental del estratega.

La excesiva especialización entraña en sí misma oscuros riesgos: nos hacemos expertos en algo, somos los mejores vendedores, hacemos los mejores productos, nos sentimos seguros, pues hace mucho tiempo que lo hacemos y lo hacemos bien. ¿Cuáles pueden ser las consecuencias? Encontrarnos un día en medio de la nada sin demanda, sin mercado… sin negocio.

Al contrario, la pluralidad de conocimientos y la disconformidad con el presente permiten ver el problema con otras perspectivas y proponer otras soluciones. ¿Cuáles son los beneficios? No hay más que pensar en Kodak, la telefonía celular, el entretenimiento, o Google. O en Persicco, las cervezas artesanales, los supermercados de descuento y Tarjeta Naranja.

Muchos profesionales han ido apartándose del juego sin darse cuenta. Y gente a la que veían como marginal está tomando sus lugares: jóvenes, de otras profesiones, de otras culturas, de otros países. Las universidades y las empresas no les enseñan a venderse como personas de negocios, sino únicamente como buenos ejecutores de técnicas. Esto se agrava porque también se encuentran con paredes casi infranqueables cuando intentan convertirse en emprendedores.

A muchos empresarios les pasa lo mismo. Notan síntomas de que el mercado cambió, pero no pueden explicar las causas. Ven mensajes de textos, convergencia de medios, piratería, comunidades y empresas chinas e intentan tapar cada agujero con especialistas. Y empresas inesperadas, de aspecto extraño, hoy se llevan a sus clientes. Se quedaron con las fichas en la mano, pero el tablero está en otro lado. El juego siempre se transforma, el desafío está en observar más allá de la superficie y atreverse a cambiar el cristal con que lo miramos y nos miramos para poder empezar a ser los protagonistas.

Las herramientas para atravesar este aparente caos se fueron armando en estos tiempos, a medida que la educación enfrentó su propio punto de inflexión. El Management Estratégico va al fondo de la cuestión, para luego apuntar al cambio práctico. Para poder generar un aprendizaje real es necesario desafiar nuestros paradigmas, nuestras percepciones y nuestras creencias. Y luego el cambio debe aplicarse al pensamiento de negocios, debemos ir más allá de los productos actuales, los mercados actuales, los trabajos actuales, las empresas actuales, las personas actuales. De esta manera, tanto los empresarios como los profesionales irán forjando un cambio de mentalidad estratégica que les permitirá construir las sendas que los llevarán al futuro.

Cada persona debe pensarse a sí misma, a su trabajo, a su carrera, a su empresa en función de los negocios. De este modo, lo más correcto no es seguir formándose en lo que uno es, sino transformarse en alguien adaptable a circunstancias novedosas, en un profesional del cambio y el aprendizaje, en un hábil gestor del liderazgo, los equipos, la negociación y la creatividad, en un dinámico diseñador e implementador de estrategias competitivas, coo-petitivas, hipercompetitivas… en definitiva un creador de innovaciones sustentables.

El Management Estratégico como disciplina integral para la toma de decisiones de negocios y la transformación estratégica viene a acompañar a empresarios y profesionales, complementando y enriqueciendo sus conocimientos y experiencias, y aportando diversidad para generar los nuevos paradigmas.

La Universidad de Belgrano abrió la inscripción para el Curso de Posgrado en Management Estratégico. Las clases comienzan el lunes 1 de octubre. Informes e inscripción: (011) 4393-5588, o managub@ub.edu.ar.

Por Fernando Cerutti y Mariano Morresi, coordinadores académicos del Curso de Posgrado en Management Estratégico de la Universidad de Belgrano.