VIERNES 19 DE SEPTIEMBRE DE 2008
La inversión es de USD 8,5 millones. De esta forma, el banco está llevando a cabo un plan de renovación que contempla el rediseño de sus 81 sucursales. La nueva arquitectura destaca los conceptos de transparencia, accesibilidad, agilidad, modernidad y relación simétrica entre el banco y sus clientes.
La llamativa fachada realza el concepto de transparencia a través de la aplicación de la marca Itaú en material esmerilado, destacándose en el paisaje urbano por su característico color institucional naranja, de connotación dinámica y moderna. El exclusivo sistema de puertas corredizas está concebido para garantizar la plena y fácil accesibilidad de todos los clientes.
El diseño interior privilegia la tecnología en sus instalaciones, la calidez y privacidad en su área comercial, y la agilidad y funcionalidad en sus cajas, enmarcados en un ambiente moderno y humano. El concepto de relación simétrica se refleja a través de sus novedosos puestos comerciales, que disponen de una mesa redonda que elimina las barreras entre cliente y empleado, estableciéndose una relación de igual a igual.
Un renovado lobby 24 hs, y el área de canales electrónicos permiten una amplia variedad de operaciones ágiles y eficientes para un mercado cada vez más demandante de soluciones tecnológicas. El sistema de Terminales de Atención Personal, que recibe a cada persona que ingresa, informa tiempos, saldos y distribuye el flujo de una manera rápida, precisa y personalizada.
El sector de cajas cuenta con un diseño moderno y reservado, ubicándose al final del salón para mayor seguridad en las transacciones. Cuenta con una caja adaptada para personas con capacidades especiales, y con prioridad para ellas, mujeres embarazadas y ancianos. Además existe un sanitario para personas con capacidades especiales en cada sucursal.
“Somos un banco cercano, transparente, moderno y ágil. Estamos remodelando nuestras sucursales para tener una calidad de servicio superior, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia diferencial a través de instalaciones más modernas y accesibles”, agregó Rodolfo Ricci, Gerente de Desarrollo de Canales.
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Más de 150 opciones de vinos de alta gama se han podido degustar en la última feria. Infobrand dialogó con Nicolás Francisquelo, gerente de Nuevos Negocios de Simposium.